Индивидуальный предприниматель Алферов Евгений Владимирович, ИНН 290126006902, ОГРНИП 326366800094771, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, на основании ст. ст. 435–439 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также иным дееспособным лицам, приобретающим Услуги исключительно в целях осуществления предпринимательской и (или) иной приносящей доход профессиональной деятельности, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий договор об оказании Услуг по настройке рекламных кампаний на сервисе «Авито» (далее – «Договор»).
Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и размещается в сети Интернет на странице Исполнителя, посредством которой Заказчику предоставлен доступ к настоящей Публичной оферте (далее – «Сайт Исполнителя»).
Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:
- внимательно ознакомился с текстом данной Публичной оферты и понял изложенные в нем положения.
- заключение Договора для Сторон является добровольным и необременительным.
- услуги, оказываемые по настоящему Договору, приобретаются Заказчиком исключительно для целей, связанных с осуществлением предпринимательской и (или) иной приносящей доход профессиональной деятельности. Настоящая Оферта не предназначена для приобретения Услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью. Заказчик подтверждает, что при заключении Договора не выступает в качестве потребителя в смысле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Совершая акцепт Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю заверение об обстоятельствах в смысле ст. 431.2 ГК РФ о том, что Услуги приобретаются им для указанных выше целей, а лицо, совершающее акцепт от имени Заказчика, обладает необходимыми полномочиями. Исполнитель заключает Договор, полагаясь на достоверность указанного заверения.
Основанием заключения Договора является акцепт оферты, который производится путем оплаты Заказчиком Услуг по счету, направленному Исполнителем и являющемуся неотъемлемой частью Договора (далее – «Счет»). Моментом совершения акцепта признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Оплата возможна как путем перечисления денежных средств с банковского счета Заказчика, так и с использованием агрегаторов приема быстрых платежей, платёжных провайдеров, сервисов по приему платежей с использованием сети Интернет, иными способами, если такой способ оплаты предложен Исполнителем при отправке Счета. При этом оплата денежных средств по Счету, выставленному на определенного Заказчика, но с использованием банковского счета иного лица, считается оплатой за лицо, на имя которого выставлен Счет.
Исполнитель не является работником заказчика и не состоит с последним в трудовых отношениях в связи с заключением настоящего договора. Совершая акцепт Оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора с уточнениями, изложенными в Счете, и признает право Исполнителя на изменение и отзыв Оферты в любой момент до совершения акцепта соответствующим Заказчиком.
Счет может быть направлен Исполнителем, как в виде отдельного документа, так и в виде ссылки в сети Интернет, где размещен Счет. Оплата Счета Заказчиком означает его согласие с изложенными в нем условиями.
В случае внесения Исполнителем изменений в настоящую Публичную оферту новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и применяется к Счетам, акцептованным после такого размещения. К отношениям Сторон по конкретному оплаченному Счету применяется редакция Оферты, действовавшая на момент поступления оплаты по такому Счету, если Стороны прямо не согласовали иное либо применение новой нормы не является обязательным в силу закона. Датой редакции Оферты является дата, указанная в начале настоящего документа.
Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по настройке рекламных кампаний (далее – Услуги) для продвижения услуг/работ/товаров Заказчика путем совершения предусмотренных Договором и Счетом действий и осуществления соответствующей деятельности, а Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в размере, порядке и сроки, установленные Договором, приложениями к нему и Счетом. Достижение конкретного экономического или коммерческого результата не является предметом Договора. Стоимость, порядок оплаты и иные характеристики Услуг устанавливаются Сторонами в Счете, являющемся неотъемлемой частью Договора.
При этом в Счете могут использоваться следующие термины и сокращения:
- Сайты – сайты/материалы в сети Интернет, с использованием функционала которых Исполнителем оказываются Услуги по Договору, например: Avito.ru.
- Объём – объем оказываемых Услуг, указанных в соответствующем Счете, а именно количество созданных описаний объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами.
- Период – период размещения объявлений на соответствующем сайте в сети Интернет (период оказания Услуг). Исчисляется по правилам п. 8.3 Договора.
- Оплата – порядок оплаты оказываемых Исполнителем Услуг. В Счете информация о порядке оплаты указывается в формате аванс 100% до начала оказания Услуги. Порядок оплаты определяется Исполнителем.
1.2. Под Услугами по настройке рекламных кампаний на соответствующих сайтах в сети Интернет понимается следующее:
- 1.2.1. Создание описания объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами по материалам интервьюирования Заказчика (Заказчик направляет Исполнителю полностью заполненный бриф, имеющий всю необходимую информацию).
- 1.2.2. Анализ спроса и анализ конкуренции по настраиваемому городу/региону (регионам) по услуге/товару/вакансии Заказчика на Авито, предоставляется в виде Excel-таблицы с устным или письменным пояснением; • 1.2.3. Проверка и добавление фотографий в объявления;
- 1.2.4. Публикация (размещение на сайте) объявлений или ежедневная публикация, если это разрешено правилами «Авито» или требуется по объёму оплаченных услуг Заказчиком. При этом количество публикуемых объявлений Исполнитель определяет самостоятельно исходя из анализа конкуренции;
- 1.2.5. Анализ конверсий и конверсионных объявлений для увеличения количества заявок.
Исполнителем дополнительно могут оказываться услуги по размещению части объявлений в дополнительных регионах по согласованию с Заказчиком, созданию и размещению рекламных объявлений в соответствии с анализом конкурентов в рамках бюджета, согласованного с Заказчиком.
Услуги оказываются Исполнителем с использованием личного кабинета соответствующего сайта в сети Интернет. Заказчик обязан до начала оказания Услуг предоставить Исполнителю необходимый объем доступа к личному кабинету посредством функционала соответствующего сервиса либо иным согласованным Сторонами способом. Если сервис позволяет предоставить ролевой или иной ограниченный доступ без передачи основного пароля, Стороны вправе использовать такой способ. Заказчик обязан поддерживать предоставленный доступ в рабочем состоянии, своевременно предоставлять необходимые коды подтверждения и иным образом обеспечивать возможность оказания Услуг.
При этом Исполнитель может использовать несколько устройств (ПК) для входа в личный кабинет, если это требуется для оказания услуги.
1.3. Тексты объявлений, креативы перед публикацией согласовываются с Заказчиком или его представителем.
Согласование и корректировка текстов, картинок объявлений, регионов размещения, количества и иных характеристик объявлений осуществляется Исполнителем не чаще 1 (одного) раза в неделю.
1.4. Оплата услуг соответствующего сайта в сети Интернет (за использование дополнительных сервисов, функций сайта) осуществляется силами и за счет Заказчика. При этом Заказчик обязан поддерживать необходимый уровень денежных средств, рекомендуемый сервисом «Авито» и /или Исполнителем в личном кабинете соответствующего сайта в телекоммуникационной сети Интернет для обеспечения Исполнителю возможности оказания Услуг в согласованном Сторонами объеме. В случае размещения объявлений Исполнителем, но отсутствия денежных средств в личном кабинете соответствующего сайта (Авито) в сети Интернет, Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате Заказчиком.
1.5. В случае отсутствия согласования Заказчиком характеристик объявлений (картинки, тексты, локации, количество объявлений и др.) в течение 3 (трех) календарных дней Исполнитель вправе самостоятельно избирать способы, методы и средства оказания Услуг по Договору.
1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на услуги не чаще одного раза в 6 (шесть) месяцев. Об изменении стоимости предоставляемых услуг Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до введения в действие новых цен.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Не разглашать третьим лицам ставшие известными ему в процессе исполнения Договора сведения, составляющие конфиденциальную информацию, включая данные для доступа к личным кабинетам Заказчика и персональные данные, за исключением случаев, когда предоставление таких сведений необходимо для исполнения Договора привлеченными Исполнителем лицами либо обязательно в силу закона.
2.1.2. Использовать предоставленные Заказчиком средства доступа исключительно в целях исполнения Договора, принимать разумные организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним и без неоправданной задержки уведомлять Заказчика при выявлении признаков компрометации доступа.
2.1.3. Не изменять без согласия Заказчика основной пароль, номер телефона, адрес электронной почты, средства восстановления доступа или настройки двухфакторной аутентификации личного кабинета, за исключением случаев, когда такое действие прямо поручено Заказчиком либо объективно необходимо для предотвращения непосредственной угрозы безопасности аккаунта с последующим уведомлением Заказчика.
2.2. Обязанности Заказчика:
2.2.1. До начала оказания Услуг обеспечить Исполнителя необходимыми для надлежащего исполнения Договора документами, информационными материалами, контентом и сведениями.
К сведениям, информационным материалам и контенту относятся в том числе следующие:
- ссылка на сайт Заказчика в сети Интернет, на страницы в социальных сетях, содержащие информацию о рекламируемом товаре/работе/услуге;
- общая информация о Заказчике, методах работы, информация о рекламируемом товаре/работе/услуге с указанием основных преимуществ, с акциями, пожеланиями, которые будут включены в текст объявлений;
- количество товаров/работы/услуг, которые будет публиковаться, в виде ссылок на сайт в телекоммуникационной сети Интернет, информации о ценах на товары/работы/услуги, каталога, накладной, общей информации о характеристиках товара/работы/услуги, их преимуществах перед другими конкурентами;
- фотографии товара;
- список городов или регион, в которых планируется публикация объявлений.
2.2.2. Заказчик заверяет и гарантирует законность своей деятельности, рекламируемых товаров, работ и услуг, наличие необходимых лицензий, разрешений, регистраций и иных обязательных документов, а также соответствие предоставляемой Исполнителю информации требованиям законодательства Российской Федерации и правилам соответствующих интернет-сервисов.
2.2.3. Заказчик гарантирует наличие у него необходимых прав и законных оснований для использования и передачи Исполнителю текстов, фотографий, изображений, видео, логотипов, товарных знаков, фирменных наименований и иных материалов. Передача материала Исполнителю означает разрешение использовать его в объеме, необходимом для оказания Услуг по Договору. Если переданные материалы содержат изображения граждан или иные персональные данные третьих лиц, Заказчик также гарантирует наличие правовых оснований для их передачи Исполнителю, обработки и предполагаемого размещения, включая получение отдельных согласий на распространение персональных данных и использование изображения гражданина в случаях, когда такие согласия требуются законодательством.
2.2.4. Заказчик несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность сведений о товарах, работах, услугах, ценах, скидках, характеристиках, наличии, условиях продажи и иных данных, переданных Исполнителю. Исполнитель вправе полагаться на такие сведения и не обязан проводить юридическую, техническую или фактическую экспертизу деятельности и материалов Заказчика, если иное прямо не предусмотрено Счетом.
2.3. Права Заказчика:
2.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора в случаях, когда Исполнитель может повлиять на процессы, но не в случаях, когда условия размещения объявлений изменились на стороннем сервисе «Авито».
2.3.2. Проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в процесс продвижения.
2.4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.4.1. В целях заключения и исполнения настоящего Договора каждая Сторона вправе обрабатывать персональные данные другой Стороны, ее представителей и контактных лиц в объеме, необходимом для ведения переговоров, заключения и исполнения Договора, осуществления расчетов, обмена юридически значимыми сообщениями, подготовки отчетных, бухгалтерских и налоговых документов, рассмотрения обращений и претензий, а также защиты прав и законных интересов Сторон.
К таким данным могут относиться фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации индивидуального предпринимателя, ИНН, реквизиты и сведения, содержащиеся в договорных, платежных, отчетных и иных переданных Сторонами документах.
Каждая Сторона самостоятельно является оператором указанных персональных данных и обрабатывает их при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
2.4.2. Если при оказании Услуг Исполнитель получает доступ к персональным данным, оператором которых является Заказчик, содержащимся в личном кабинете Заказчика на интернет-платформах, в обращениях пользователей, переписке, брифах, клиентских базах, фотографиях, изображениях, видеозаписях, документах, файлах или иных переданных материалах, Заказчик поручает Исполнителю обработку таких персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В отношении таких персональных данных Заказчик является оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора.
2.4.3. Целями обработки персональных данных по поручению Заказчика являются:
- оказание предусмотренных Договором услуг по настройке, ведению, анализу и оптимизации рекламных кампаний;
- подготовка, редактирование, согласование, размещение и сопровождение объявлений и рекламных материалов;
- работа в личных кабинетах Заказчика на интернет-платформах в пределах предоставленного доступа;
- анализ обращений, сообщений, звонков, заявок, статистики и конверсий в целях оценки и повышения эффективности рекламных кампаний;
- подготовка отчетов о ходе и результатах оказания Услуг;
- ведение проекта Заказчика во внутренней информационной системе Исполнителя;
- хранение, систематизация и передача Заказчику материалов и результатов, необходимых для исполнения Договора.
Исполнитель не вправе использовать полученные по поручению персональные данные в целях, не связанных с исполнением настоящего Договора.
2.4.4. В рамках поручения могут обрабатываться следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- имя пользователя, псевдоним и идентификатор учетной записи на интернет-платформе или в мессенджере;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- город, регион и иные сведения о местонахождении, сообщенные субъектом персональных данных;
- содержание обращений, сообщений, заявок и деловой переписки;
- сведения об интересе субъекта к товарам, работам или услугам Заказчика;
- сведения о заказе, запросе, потребности, выбранной услуге или товаре;
- фотографии, изображения и видеоматериалы, предоставленные Заказчиком для подготовки и размещения объявлений;
- сведения, содержащиеся в предоставленных Заказчиком документах, брифах, таблицах, отчетах и файлах;
- иные персональные данные, предоставленные Заказчиком, если их обработка объективно необходима для исполнения конкретного задания по Договору.
Субъектами указанных персональных данных могут являться Заказчик, представители и работники Заказчика, клиенты и потенциальные клиенты Заказчика, пользователи интернет-платформ, направившие обращение Заказчику, а также лица, изображенные в переданных Заказчиком фото- и видеоматериалах.
2.4.5. Если иное прямо не согласовано Сторонами и не обеспечено соответствующим правовым основанием, поручение не предусматривает обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ, и биометрических персональных данных, используемых для установления личности субъекта в соответствии со статьей 11 указанного Федерального закона.
Само по себе получение и использование фотографии или видеозаписи при подготовке рекламного материала не признается обработкой биометрических персональных данных, если Исполнитель не использует изображение для установления личности изображенного лица.
2.4.6. В рамках поручения Исполнитель вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: получение, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, анализ, предоставление доступа в предусмотренных Договором случаях, передачу Заказчику, блокирование, удаление и уничтожение.
Если это непосредственно предусмотрено заданием Заказчика, Исполнитель вправе размещать предоставленные Заказчиком сведения и изображения в объявлениях на выбранных Заказчиком интернет-платформах. Такое размещение допускается только при наличии у Заказчика законных оснований для распространения соответствующих персональных данных и использования изображения гражданина.
Обработка осуществляется преимущественно автоматизированным способом с передачей информации по информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.4.7. Заказчик гарантирует и заверяет в порядке статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, что:
- персональные данные получены им законным способом;
- их обработка и передача Исполнителю соответствуют заявленным целям;
- субъекты персональных данных надлежащим образом проинформированы об обработке их данных;
- если это необходимо по закону, получены согласия субъектов на обработку персональных данных другим лицом по поручению Заказчика;
- при передаче материалов для опубликования или распространения получены необходимые отдельные согласия на распространение персональных данных, а также согласия на обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина;
- определены сроки обработки и хранения персональных данных;
- Исполнителю не передаются избыточные персональные данные, не требующиеся для исполнения Договора;
- передача специальных категорий и биометрических персональных данных без предварительного письменного согласования с Исполнителем не производится.
Заказчик несет ответственность за наличие правовых оснований обработки, достоверность данных и законность данных Исполнителю указаний.
2.4.8. Исполнитель обязуется:
- соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, установленные законодательством Российской Федерации;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без законного основания;
- выполнять требования части 5 статьи 18, статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий;
- допускать к персональным данным только тех лиц, которым такой доступ необходим для исполнения Договора;
- обрабатывать персональные данные только в соответствии с документированными указаниями Заказчика и условиями настоящего поручения;
- по запросу Заказчика в течение срока действия поручения предоставлять документы и информацию, подтверждающие принятие необходимых мер и соблюдение требований законодательства при исполнении поручения;
- содействовать Заказчику в пределах имеющейся у Исполнителя информации при рассмотрении обращений субъектов персональных данных и исполнении установленных законом обязанностей оператора;
- после прекращения оснований обработки прекратить обработку и удалить или уничтожить находящиеся у Исполнителя копии персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или отдельным законным основанием.
2.4.9. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Для хранения и обработки данных Исполнитель вправе использовать собственную закрытую информационную систему и серверную инфраструктуру российского провайдера АО «Селектел», расположенную на территории Российской Федерации.
Исполнитель не осуществляет трансграничную передачу полученных по поручению персональных данных без предварительного письменного согласования с Заказчиком и выполнения предусмотренных законом требований.
2.4.10. Исполнитель вправе привлекать к обработке персональных данных поставщиков серверной, программной, информационной и иной инфраструктуры, необходимой для исполнения Договора, при условии возложения на таких лиц обязанностей по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, соответствующих характеру порученной им обработки.
Привлечение таких лиц не освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за надлежащее исполнение настоящего поручения.
2.4.11. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Исполнитель уведомляет Заказчика без неоправданной задержки после выявления соответствующего обстоятельства и предоставляет имеющуюся информацию, необходимую Заказчику для исполнения обязанностей, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
Исполнитель принимает доступные меры для прекращения нарушения, минимизации его последствий, сохранения сведений об обстоятельствах инцидента и предотвращения повторных нарушений.
2.4.12. Поручение действует с момента заключения Договора и до окончания оказания Услуг либо до получения от Заказчика законного указания о прекращении обработки.
После прекращения поручения Исполнитель прекращает обработку и удаляет или уничтожает самостоятельные копии персональных данных в срок, не превышающий тридцати календарных дней, если иной срок не установлен законодательством, законным требованием Заказчика или характером работы резервных копий.
Данные самого Заказчика, его представителей, сведения о расчетах, документах и исполнении Договора могут продолжать храниться Исполнителем в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством, а также в течение сроков исковой давности для защиты прав и законных интересов Исполнителя.
2.4.13. Ответственность перед субъектами персональных данных за законность обработки, определение ее целей и состава данных несет Заказчик как оператор персональных данных. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за соблюдение условий настоящего поручения и требований законодательства, непосредственно распространяющихся на лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. За оказание Услуг по Договору Заказчик обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение, установленное Счетом.
При этом стоимость каждой из составляющих Услуги (п.1.2 Договора) может различаться в зависимости от периода оказания Услуг.
Так, услуги по анализу публикаций конкурентов, созданию описания объявлений с характеристиками товара/работы/услуги, выгодами, акциями и бонусами (если таковые предоставлены Заказчиком посредством заполнения Брифа) (п. 1.2.1 Договора) составляет не менее 60% от общей стоимости услуг, указанной в Счете.
3.2. Оплата оказываемых Услуг по Договору осуществляется путем перечисления вознаграждения на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. В соответствии с ч. 9 ст. 2 указанного Федерального закона Исполнитель не признается налогоплательщиком НДС, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом; НДС Заказчику не предъявляется. Исполнитель формирует и передает Заказчику чек в порядке и сроки, установленные законодательством о налоге на профессиональный доход. Изменение или прекращение применения Исполнителем НПД после заключения Договора само по себе не прекращает Договор и не влияет на обязанность Заказчика оплатить надлежащим образом оказанные Услуги; налоговые последствия последующих расчетов определяются законодательством и налоговым статусом Исполнителя на соответствующую дату.
4. ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ, ОБЪЕМА УСЛУГ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
4.1. Стороны согласовывают новую стоимость и/или объем Услуг и сроки их оказания при наступлении следующих обстоятельств:
- Заказчик изменил вводные данные (изменил тематику, период оказания услуг, территорию размещения объявлений и т.п.), которые влияют на стоимость, объем Услуг и сроки их оказания;
- Исполнитель обнаружил ошибки в задании Заказчика;
4.2. В случае отказа Заказчика от согласования новой стоимости и/или объема Услуг и сроков Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а Стороны могут потребовать расторжения Договора.
В случае изменения задания, объема, стоимости Услуг Сторонами подписывается дополнительное соглашение в формате оплаты дополнительного Счёта о внесении изменений в указанные документы либо дополнительное соглашение с указанием новых данных. Исполнитель вправе отказаться от подписания дополнительного соглашения (оплаты дополнительного Счёта) с указанием новых данных в случаях, если данные Услуги не входят в профессиональную компетенцию Исполнителя.
4.3. В случае предварительного согласования Сторонами новой стоимости или дополнительного объема Услуг оплата дополнительных Услуг осуществляется не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их согласования. В случае, если Исполнитель оказал дополнительные Услуги без предварительной оплаты, такие Услуги подлежат оплате не позднее 3 (трех) календарных дней с момента их оказания.
4.4. Исполнитель вправе отказаться от выполнения дополнительных Услуг, если обнаружится, что выполнение дополнительных Услуг вызовет потерю качества Услуг, а также в случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Счете объеме, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Услуг и/или окончания периода их оказания от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений относительно объема и качества оказанных Услуг. Услуги также считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме в случае продления периода оказания Услуг путем оплаты последующего Счета. Подписание акта об оказанных услугах не является обязательным, но может быть реализуемо по запросу Заказчика.
5.2. По факту оказания Услуг Исполнителем в адрес Заказчика может быть направлен акт сдачи- приемки оказанных Услуг. В течение 7 (семи) календарных дней с момента получения указанного акта Заказчик обязан рассмотреть его, подписать и направить подписанный экземпляр в адрес Исполнителя либо направить мотивированные возражения на подписание акта. В случае не направления подписанного акта Исполнителю в срок, указанный в настоящем пункте, а также отсутствия мотивированных возражений, акт считается подписанным Заказчиком без замечаний.
5.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц. 5.4. Подтверждением оказания услуг Исполнителем являются отчёты, скриншоты и иные материалы.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с не предоставлением или несвоевременным предоставлением Заказчиком Исполнителю каких-либо необходимых для надлежащего исполнения Договора документов, информационных материалов и информации, либо с предоставлением документов, сведения в которых не соответствуют действительности. Аналогичные правила применяются и к сведениям (информации), которые представляются Заказчиком Исполнителю.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если Заказчиком не выполнены или не надлежаще выполнены обязательства, предусмотренные Договором.
6.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, освобождается от ответственности в той мере, в которой надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, включая обязательные акты органов государственной власти, непосредственно препятствующие исполнению соответствующего обязательства. Изменения правил, алгоритмов, тарифов, функционала и иных условий работы сервиса «Авито» сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы и регулируются пп. 6.6–6.7 Договора.
6.4. При утрате, краже или предполагаемой компрометации данных доступа к аккаунту «Авито» Сторона, которой стало известно о таком обстоятельстве, обязана без неоправданной задержки уведомить другую Сторону. Заказчик как владелец аккаунта самостоятельно осуществляет смену пароля, восстановление доступа и иные действия, доступные только владельцу аккаунта. Исполнитель отвечает за последствия компрометации доступа лишь в той мере, в которой установлено, что она непосредственно вызвана виновными действиями или бездействием Исполнителя либо привлеченных им лиц.
6.5. Исполнитель оказывает Услуги по продвижению и размещению объявлений на сторонней интернет-платформе «Авито». Экономический эффект от Услуг зависит, в том числе, от спроса, сезонности, цены и качества товара/услуги Заказчика, его репутации и отзывов, скорости и качества обработки обращений Заказчиком, действий конкурентов, рекламного бюджета, алгоритмов и решений сервиса «Авито», а также иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
В связи с этим Исполнитель не отвечает за несоответствие фактического экономического результата ожиданиям, планам, прогнозам или желаемым показателям Заказчика при условии надлежащего оказания Исполнителем предусмотренных Договором Услуг.
6.6. Сервис «Авито» является самостоятельной третьей стороной, не подконтрольной Исполнителю. Исполнитель не определяет и не контролирует алгоритмы выдачи, правила и результаты модерации, техническую доступность сервиса, лимиты, тарифы, способы ранжирования, порядок применения мер к аккаунтам и объявлениям, а при оказании Услуг руководствуется действующими на соответствующий момент правилами и техническими возможностями сервиса.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за изменения алгоритмов, правил, тарифов и функционала «Авито», технические сбои и перерывы в работе сервиса, действия модерации, лимиты, приостановление или блокировку аккаунта и иные решения сервиса, если соответствующее последствие не было непосредственно вызвано доказанным виновным нарушением Исполнителем применимых правил сервиса. При изменении условий работы «Авито» Исполнитель вправе скорректировать используемую стратегию и способы оказания Услуг в пределах оплаченного объема, уведомив Заказчика, если изменение существенно влияет на согласованный порядок продвижения. Дополнительные расходы сервиса «Авито», возникшие вследствие изменения его тарифов или условий, несет Заказчик, если Счетом прямо не предусмотрено иное.
6.8. Заказчик вправе использовать подготовленные Исполнителем материалы (тексты объявлений, креативы, фотообработку и т.д.) исключительно для собственного продвижения и ведения деятельности.
Передача материалов третьим лицам в коммерческих целях или их перепродажа допускается только при наличии письменного согласия Исполнителя.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности за заключение сделок между Заказчиком и иными третьими лицами.
6.10. Заказчик заверяет в смысле ст. 431.2 ГК РФ, что предоставленные им сведения являются достоверными, рекламируемая деятельность, товары, работы и услуги законны, необходимые разрешения и лицензии имеются, а переданные Исполнителю материалы и указания не нарушают законодательство, права третьих лиц и применимые правила интернет-сервисов. Исполнитель вправе полагаться на данные заверения при исполнении Договора.
7. ПОКАЗАТЕЛИ ПРОДВИЖЕНИЯ
7.1. Исполнитель оказывает Услуги, направленные на повышение эффективности размещения и продвижения предложений Заказчика на сервисе «Авито», выбирает и корректирует стратегию исходя из доступной аналитики, особенностей предложения и согласованного рекламного бюджета.
7.2. Стороны учитывают, что показатели продвижения зависят от совокупности факторов, в том числе спроса, сезонности, цены и качества предложения, конкурентной среды, рекламного бюджета, действий Заказчика и пользователей, а также алгоритмов и решений сервиса «Авито».
7.3. Прогнозы, расчеты и плановые показатели используются для планирования и оценки динамики продвижения и имеют ориентировочный характер. Качество Услуг определяется исходя из выполнения Исполнителем предусмотренных Договором и Счетом действий в согласованном объеме.
8. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Срок на оказание Услуг начинает исчисляться с момента:
- совершения акцепта оферты на условиях, установленных Договором и приложениями к нему;
- предоставления Заказчиком всех документов и информации, необходимых для оказания Исполнителем Услуг по Договору;
- предоставления Заказчиком доступа в личный кабинет сайта в сети Интернет.
8.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги, перечисленные в пунктах 1.2.1–1.2.3 Договора, не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента начала оказания Услуг в соответствие с п. 8.1 Договора.
Срок, в течение которого Заказчиком или его представителем согласовываются тексты объявлений, фотографии, включается в срок оказания Услуги. 8.3. Заявки/звонки/сообщения принимаются Исполнителем по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по МСК. Крайний срок обработки заявки/звонка/сообщения Исполнителем – до 3 (трёх) часов.
8.4. Услуги, перечисленные в пунктах. 1.2.4–1.2.5 Договора, оказываются Исполнителем в течение оплаченного периода (период оказания услуг), установленного в Счете.
8.5. В случае совершения Заказчиком оплаты за последующий месяц (месяцы) оказания Услуг и отсутствием возражений со стороны Исполнителя, Услуги на установленных Счетом условиях оказываются Исполнителем в течение следующего периода времени (период оказания услуг), за который произведена оплата.
8.6. В случае необходимости увеличения объема оказываемых Услуг, их стоимости, Заказчик оплачивает Исполнителю оказываемые Услуги в измененном объеме и стоимости. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета означает согласие Заказчика на измененные объем и стоимость оказываемых Услуг.
8.7. По соглашению Сторон Договор может быть расторгнут в любое время.
8.8. Письмо (по форме) об отказе от исполнения Договора направляется Исполнителю не позднее 7 (семи) рабочих дней до окончания действия оплаченного периода и должно содержать контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления денежных средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail Исполнителя, указанный в Договоре. Срок ответа/определения суммы возврата (Соглашения о расторжении Договора) Исполнителя на Письмо об отказе от исполнения Договора не более 7 (семи) рабочих дней.
8.9. Возврат уплаченной суммы осуществляется Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления/уведомления Заказчика об отказе от Договора.
8.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг или отказаться от Договора в случае:
- не предоставления Заказчиком сведений, информационных материалов и документации, необходимых для оказания Услуг;
- нарушения сроков оплаты Исполнителем оказываемых Услуг более, чем на 7 (семь) календарных дней;
- несогласования информационных материалов, необходимых для оказания Услуг (количество объявлений, частота размещения, сайты в телекоммуникационной сети Интернет и т. п.).
- установления нецелесообразности или невозможности дальнейшего проведения работ или установления неизбежности получения отрицательного результата,
9. ПЕРЕПИСКА СТОРОН И ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ
9.1. Все извещения, уведомления в рамках Договора Стороны вправе направлять друг другу любыми доступными способами по любым реквизитам, указанным в Договоре/Счете, в том числе по указанным: адресу электронной почты и/или почтовому адресу (адресу проживания). Стороны признают юридическую силу настоящего Договора, подписанного путем обмена подписанными документами по адресам электронной почты. Адрес электронной почты, номер телефона Заказчика или его представителя может быть указан в Счете, выставляемом Исполнителем. 9.2. Стороны подтверждают, что согласование документов посредством обмена сообщениями по адресам электронной почты, указанным в Договоре, является соблюдением письменной формы согласования условий Договора, в том числе их изменения (ст.434 ГК РФ).
9.3. Стороны Договора признают юридическую силу любых сообщений, уведомлений, требований, претензий, соглашений, направленных любой из Сторон в адрес другой Стороны на указанные ими в Договоре/Счете контактные адреса электронной почты, в том числе без последующего подтверждения оригиналами. Такие сообщения, уведомления, требования, претензии, соглашения приравниваются к сообщениям, уведомлениям, требованиям, претензиям, соглашениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон (по адресу местонахождения Исполнителя и по адресу Заказчика, указанных в Договоре). Простые распечатки скриншотов Интернет-страниц Стороны считают надлежащим, достоверным и допустимым доказательством обмена документами и информацией.
9.4. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка по электронной почте в любом ее виде, в том числе путем направления обычных писем без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых.
9.5. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет переписка с использованием мессенджеров (специализированных приложений для обмена текстовыми сообщениями, такими как WhatsApp, Telegram) по номеру телефона Заказчика или его представителя, указанного в Договоре/Счете, в любом ее виде, в том числе путем направления обычных сообщений без указания подписи и подробной информации, ссылки на Договор и идентификации сторон и иных данных, с приложениями или без таковых
9.6. Сообщение, отправленное по почте, считается полученным адресатом по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты доставки в почтовое отделение получателя. Сообщение, отправленное по электронной почте, считается полученным адресатом на следующий день после отправки.
9.7. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях утраты ими права на использование телефонных номеров, адресов электронных почт.
При отсутствии информации об ином переписка и обмен данными с использованием телефонных номеров считаются осуществляемыми надлежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны не вправе ссылаться на отсутствие у их представителей полномочий.
9.8. Стороны установили, что доказательства, полученные с использованием электронной почты, социальных сетей и мессенджеров, имеют обязательную юридическую силу как допустимые и достоверные доказательства по гражданскому делу. Стороны договорились о том, что фиксация и представление суду на обозрение любых таких доказательств может быть осуществлена как с любого материального носителя, так и в виде распечаток скриншотов, составление нотариального протокола осмотра интернет-страниц не обязательно.
10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства. Стороны пришли к соглашению об обязательном направлении претензий по адресам электронной почты Сторон, указанных в Договоре/Счете, а также по адресам Сторон, указанным в Договоре. Срок ответа на претензию – 7 (семь) рабочих дней с момента получения.
10.2. В случае, если Сторонам не удалось разрешить спор в претензионном порядке и в случае отсутствия ответа на претензию по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента ее направления, споры между Исполнителем и Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подведомственные арбитражным судам, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Воронежской области по правилам договорной территориальной подсудности, установленным ст. 37 АПК РФ. Споры с Заказчиком — физическим лицом, не имеющим статуса индивидуального предпринимателя, если такой спор подлежит рассмотрению судом общей юрисдикции, подлежат рассмотрению судом по месту жительства Исполнителя в порядке договорной подсудности, предусмотренной ст. 32 ГПК РФ, за исключением случаев, когда подсудность не может быть изменена соглашением Сторон или иное прямо установлено обязательными нормами закона.
11. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Алферов Евгений Владимирович
ИНН 290126006902
ОГРНИП 326366800094771
Адрес для корреспонденции: 397123, Воронежская область, Терновский район, с. Братки, ул. Советская 1
Банк: ООО «Банк Точка»
р/с 40802810420001107465
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
ИНН банка 9721194461
Юридический адрес банка: 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д. 11, помещ. 7Н
Тел: +7 993 486 11 03
Эл. почта: etoyavno@yandex.ru